イオンモバイルに決めた理由
料金設定と自分の使いたいプランが合致したためです。
基本料金は格安SIMの金額のままで、通話し放題のプランが安価で何かあった時に対処しやすい場所に店舗があるという理由で選びました。
料金プランや通話し放題などのオプション料金がホームページで確認しやすかったのも選んだポイントです。また、この通話し放題は一人加入すれば家族間で共通のオプションになるというのも魅力的で選びました。
イオンという大手のサービスだったことへの安心感もあり、近場でいくつか店舗があったところも魅力です。
デモ機が店舗入り口すぐに設置されていたのも確認がしやすく安心感がありました。いくつかサービスの候補はあったのですが、これらの総合点が一番高かったためです。
良かった点：スタッフさんの対応も良い
店舗が近場にいくつもあったので、デモ機を探しやすく実際に買い替えた後のイメージをつかみやすかったです。
店舗もオープンな雰囲気で入りやすく、店舗の規模に比べてスタッフさんも充分にいる状態だったためいろいろと相談もできました。
スタッフさんの対応も良く、スタッフさんの個人用の携帯電話を使用して説明してくれたりと優しくてうれしかったです。電話会社の乗り換えや機種の変更に伴う煩雑な作業も的確にフォローしてもらえたため、スムーズに移行できました。
この時に教えてもらえたアプリはとても便利で今も使用していますし、友人にもサービスごとおすすめしています。
料金プランも過不足なく、予算通りになって大満足です。今のところトラブルもありません。
悪かった点：通話し放題のプランが少し使いづらい
今のところとくにこれと言っては不満点はありませんが、しいて言えばオプションで付けた通話し放題のプランが少し使いづらいところです。
無料アプリの通話機能よりも音質もいいし別途番号も支給されるので便利なのですが、受信する電話の機種によっては「非表示」もしくは「通信指定外」などの表示が出てしまうようです。
そのためナンバーディスプレイを使用している先などには敬遠されやすく、電話を取ってもらえない事も何度かありました。
あとは元の会社をドコモに設定されているのですが、このドコモにおけるDナンバー？などの登録が認証されないことが困っています。登録自体はきちんとしてあるのですが、アプリ上で年齢確認などを行う際には認識されず、結局一部のアプリは使用を制限されたままになっています。